SSK Tweewielers te Sint Pancras

Artikel 1. Uitsluitingen en Toelatingsbeleid Werkplaats

1. SSK Tweewielers neemt onderstaande voertuigtypes categorisch niet aan voor reparatie, onderhoud of inspectie:

–       Fatbikes

–       Mountainbikes

–       Racefietsen

–       2 takt scooters/ brommers

2. Kinderfietsen, scooters met een bouwjaar van vóór 2015 en specifieke (Chinese) scootermerken kunnen door SSK Tweewielers worden geweigerd.
3. Voor bepaalde (Chinese) scootermerken geldt een verplichte fysieke voorafgaande inspectie door onze monteur. SSK Tweewielers beslist pas ná deze inspectie of de tweewieler wordt toegelaten tot reparatie of onderhoud.

Artikel 2. Geknutselde Voertuigen en Doe-het-zelf Projecten

1. SSK Tweewielers voert geen werkzaamheden of herstellingen uit aan voertuigen die overduidelijk een ‘eigen project’ of zelfbouw/hobbyproject van de klant zijn.
2. Voertuigen waarvan de cilinderinhoud (CC) handmatig is aangepast of waarvan vitale constructieonderdelen (zoals bouten, moeren en schroefdraden) door de klant zelf onoordeelkundig zijn hersteld, worden geweigerd.
3. De klant is verplicht om vooraf bij de intake in de werkplaats te melden of er zelf (of door een onbevoegde derde) aan het voertuig is geknutseld of gesleuteld.
4. Indien onze monteur pas op de brug ontdekt dat er sprake is van zelfwerkzaamheid, worden de werkzaamheden direct gestaakt. SSK Tweewielers behoudt zich het recht voor om niets meer aan deze scooter of fiets te doen. De klant is in dat geval verplicht om een vast onderzoek bedrag te voldoen en het voertuig onmiddellijk op te halen.

Artikel 3. Prijzen, Betaling en Meerwerk

1. Betaling dient direct bij het afhalen van het voertuig in de winkel te geschieden. SSK Tweewielers accepteert uitsluitend betalingen in contanten of via PIN.
2. Het voertuig wordt pas aan de klant meegegeven nadat de volledige factuur (inclusief eventuele onderzoekskosten) is voldaan. SSK Tweewielers beroept zich hiervoor op het wettelijke retentierecht.
3. Indien tijdens de reparatie blijkt dat er sprake is van meerwerk (onvoorziene extra kosten), dan treedt SSK Tweewielers altijd vooraf in overleg met de klant. Zonder uitdrukkelijk akkoord van de klant wordt het meerwerk niet uitgevoerd.
4. SSK Tweewielers behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen in geval van onvoorziene kostenstijgingen.

Artikel 4. Garantie en Inmenging van Derden

1. SSK Tweewielers levert garantie op de door haar zelf uitgevoerde reparaties en zelf vervangen onderdelen.
2. Indien de klant na een uitgevoerde reparatie een klacht of defect ervaart, dient het voertuig direct bij SSK Tweewielers te worden aangeboden voor inspectie en eventueel herstel.
3. Elke aansprakelijkheid en garantie vanuit SSK Tweewielers vervalt direct indien de klant, na de bij ons uitgevoerde reparatie, een andere scooter- of fietszaak (of een onbevoegde derde) aan het voertuig heeft laten werken of modificaties heeft laten uitvoeren. SSK Tweewielers voert in dat geval geen (gratis) herstelwerkzaamheden meer uit.
4. De door SSK Tweewielers verstrekte garantie is uitsluitend van toepassing op de exacte onderdelen en werkzaamheden die op de oorspronkelijke reparatiefactuur staan vermeld.
5. Indien de klant na een reparatie terugkeert met een nieuw defect, wordt dit uitsluitend als garantiewerk behandeld als er een direct, aantoonbaar technisch verband bestaat met de eerder uitgevoerde reparatie.
6. SSK Tweewielers is niet aansprakelijk voor nieuwe, opvolgende of losstaande defecten aan andere onderdelen van het voertuig die ontstaan na het verlaten van de werkplaats, ook niet als SSK Tweewielers de laatste partij was die aan het voertuig heeft gewerkt. Onderzoek en herstel van deze nieuwe defecten vallen buiten de garantie en worden tegen het reguliere tarief in rekening gebracht.
7. Bij de verkoop van nieuwe voertuigen (scooters) en fietsen gelden uitsluitend de garantievoorwaarden en garantietermijnen zoals deze door de desbetreffende fabrikant of importeur zijn vastgesteld (de fabrieksgarantie).
8. De afhandeling van claims onder de fabrieksgarantie verloopt via SSK Tweewielers volgens de richtlijnen van de fabrikant. Slijtageonderdelen en defecten veroorzaakt door achterstallig onderhoud, onjuist gebruik of aanpassingen door de klant zelf, vallen te allen tijde buiten deze fabrieksgarantie.

Artikel 5. Testritten en Boetes

1. Voor een deugdelijke controle en veiligheidscheck van de uitgevoerde reparatie is het noodzakelijk dat onze monteur een proefrit maakt met het voertuig op de openbare weg.
2. De eigenaar van het voertuig blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de wettelijke status van het voertuig (waaronder de wettelijke WA-verzekeringsplicht).
3. Verkeersboetes (zoals flitsboetes of rollerbankcontroles) die tijdens een noodzakelijke proefrit ontstaan door een technisch defect, een onjuiste snelheidsmeter of illegale opvoering/tuning die door de klant is aangebracht, komen volledig voor rekening en risico van de klant.

Artikel 6. Stallingskosten bij niet-opgehaalde voertuigen

1. Zodra een reparatie of inspectie is afgerond, ontvangt de klant van SSK Tweewielers een gereed-bericht (telefonisch of whatsapp).
2. De klant dient het voertuig binnen 48 uur na dit gereed-bericht op te halen.
3. Indien het voertuig niet binnen 48 uur na kennisgeving is opgehaald, is SSK Tweewielers gerechtigd om stallingskosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen:

–       € 7,50 per 24 uur voor scooters.

–       € 4,50 per 24 uur voor fietsen.

Het voertuig wordt pas aan de klant meegegeven als ook de opgebouwde stallingskosten volledig zijn voldaan.

Artikel 7. Eigendom Oude Onderdelen

1. Vervangen onderdelen worden na de reparatie direct eigendom van SSK Tweewielers en worden milieuvriendelijk afgevoerd.
2. Indien de klant de oude, vervangen onderdelen wenst te behouden, dient dit vóór de aanvang van de reparatiewerkzaamheden expliciet aan de monteur te worden gemeld. Achteraf kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.

Artikel 8. Privacy en gegevens

SSK Tweewielers verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

Artikel 9. Geschillen en Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten, opdrachten en geschillen tussen de klant en SSK Tweewielers is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Indien er een geschil of onenigheid ontstaat, zullen de klant en SSK Tweewielers zich eerst maximaal inspannen om dit in onderling overleg en op een klantvriendelijke wijze op te lossen.
3. Mocht een geschil niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dan zal het geschil uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland (locatie Alkmaar).